Sunwin Ltd coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2024
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin người chơi tại nền tảng của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang trong quá trình truyền.
Sunwin Ltd tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ mỗi 24 giờ.
Hệ thống bảo mật Sunwin Ltd hoạt động 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
Thông tin chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn và an toàn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Sunwin Ltd tại sunwinltd.bet. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Sunwin Ltd thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | Có |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có |
| Địa chỉ | Tỉnh/thành phố, quận/huyện cư trú tại Việt Nam | Không bắt buộc |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, lịch sử chat | Tự động lưu |
Thông tin được thu thập tự động:
Sunwin Ltd chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
Sunwin Ltd áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy đúng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa.
Thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và Sunwin Ltd tuyệt đối không bán hay cho thuê dữ liệu này. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Mục đích | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch |
| Nhà cung cấp game | Cung cấp trò chơi và xử lý kết quả | ID người chơi, số dư cược (ẩn danh) |
| Dịch vụ xác minh KYC | Xác thực danh tính hợp pháp | Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam | Theo phạm vi yêu cầu chính thức |
Tất cả các đối tác của Sunwin Ltd đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
Sunwin Ltd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Sunwin Ltd.
Là người chơi tại Sunwin Ltd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của Sunwin Ltd qua email support@sunwinltd.bet hoặc trực tiếp qua live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Bảo mật giao dịch tài chính là lĩnh vực được Sunwin Ltd đầu tư nghiêm túc nhất. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế PCI-DSS cùng nhiều lớp bảo vệ bổ sung:
Sunwin Ltd hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được tích hợp theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Sunwin Ltd chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Dữ liệu KYC/xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng |
| Nhật ký đăng nhập bảo mật | 12 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn bằng các phương pháp kỹ thuật an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.
Sunwin Ltd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người vị thành niên.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Sunwin Ltd sẽ:
Nếu bạn biết một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của Sunwin Ltd, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@sunwinltd.bet để chúng tôi xử lý kịp thời.
Sunwin Ltd có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Sunwin Ltd sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách bảo mật này, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của Sunwin Ltd luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Đối với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc quyền truy cập, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
Tại Sunwin Ltd, bảo mật không phải là tính năng thêm vào mà là nền tảng cốt lõi của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Từ khoảnh khắc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch, dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ bằng nhiều lớp công nghệ tiên tiến nhất.
Hơn 2 triệu người chơi tại Việt Nam đang tin tưởng Sunwin Ltd với thông tin cá nhân của họ – và chúng tôi tự hào rằng niềm tin đó chưa bao giờ bị phản bội.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
Sunwin Ltd tin rằng người chơi xứng đáng được biết rõ thông tin của họ được sử dụng như thế nào. Đó là lý do tại sao chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp hay điều khoản ẩn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc tài liệu này, hãy tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi tại Sunwin Ltd
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng nền tảng giải trí hàng đầu của chúng tôi.